넷플 볼 때 가족 공유로 쓰는데 제가 a,b,c,d 중에 d계정으로 보면 제 계정에는 시청기록이 안뜨고 a계정에 시청기록이 떠요 그래서 제 계정으로 보면 그 전에 몇화까지 봤는지도 안떠서 너무 불편합니다 원래는 안그랬는데 몇달 전부터 이러는데 어떻게 해야되나요
넷플릭스 시청 기록 문제로 많이 불편하셨겠어요.
가족 공유로 사용하는 넷플릭스에서 D 계정으로 시청해도 A 계정에 시청 기록이 뜨는 문제를 겪고 계실 때는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.
프로필별 시청 기록 확인 넷플릭스에서는 계정 내에서 생성된 모든 프로필의 상세 정보를 보관해요. 콘텐츠 상호 작용 기록에는 시청 기록뿐만 아니라, 영화 및 시리즈에 대해 내린 평가 등과 같이 넷플릭스 콘텐츠와 관련해 상호 작용한 정보가 포함돼요. 계정 탭에서 아이디별 관리를 통해 시청 내역과 최근 시청한 항목을 확인할 수 있어요.
시청 기록 삭제 넷플릭스는 계정별 시청 내역을 제공하는데, 이 기능은 여러 방면에서 유용하게 사용될 수 있어요. 예를 들면, 스트리밍 서비스가 사용자의 관심사에 따라 프로그램 및 영화를 추천하는 데 도움이 되고, 사용자가 시청한 내역을 쉽게 추적할 수 있고 중단한 부분부터 재생하기에도 편리해요. 넷플릭스에서 시청한 콘텐츠의 기록을 삭제하는 방법은 매우 간단해요. 먼저 넷플릭스 웹사이트에 로그인한 다음 프로필 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 계정을 선택하고 시청 활동으로 이동하세요. 원하는 콘텐츠 우측에 있는 보기 기록 지우기 버튼을 클릭하면 해당 콘텐츠의 시청 기록이 삭제돼요.
프로필 잠금 넷플릭스 계정은 대개 가족 구성원들과 공유해서 쓰는 경우가 많아요. 각자의 프로필을 만들어 사용하면, 잠금 기능을 통해 찜 목록이나 현재 시청 중인 콘텐츠 같은 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있어요. 프로필 잠금 설정은 PC 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 사이트에 접속해서 로그인한 후, 계정 중 하나를 선택하고, 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭하여 계정을 고른 뒤, 스크롤을 내리면 지금까지 생성한 프로필들이 보이는데, 잠금 하고 싶은 프로필 옆 화살표 아이콘을 눌러 '프로필 잠금'을 설정하면 돼요. 이후 넷플릭스 계정 비밀번호를 입력하고 '다음'을 눌러 '프로필 사용 시 PIN 번호 입력'을 설정하면 프로필 잠금이 완료돼요. 넷플릭스 앱에서는 프로필 잠금 설정이 불가능하므로, 별도의 웹 브라우저 앱을 사용해야 해요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 넷플릭스 고객센터에 문의해 보시는 것을 추천드려요.
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