컴퓨터 파일 탐색기 오류

안녕하세요. IT닥터입니다.

파일 탐색기 오류와 렉 현상으로 많이 불편하셨을 것 같아 정말 공감됩니다. 컴퓨터가 중간에 멈추거나 강제 종료되는 상황은 자칫 데이터 손실로도 이어질 수 있어 더 신경 쓰이셨을 거예요.

질문 주신 상황을 분석해보면, 아래와 같은 원인이 가장 유력합니다:

1. 무거운 파일 처리 중 응답 없음 현상

• 삭제 시도한 파일이 약 10GB 용량의 게임 그래픽 페이스팩 폴더라고 하셨는데,

• 이처럼 덩치가 크고 다수의 파일(특히 압축된 리소스 파일 등)이 포함된 경우,

• 윈도우 탐색기가 그 파일 구조를 모두 로드하는 과정에서 메모리와 디스크 점유율이 폭증할 수 있습니다.

• 특히 해당 폴더가 외장 저장장치 또는 구형 SATA SSD/HDD에 있다면 더 느려질 수 있습니다.

2. 탐색기 캐시 또는 미리 보기 기능 충돌

• 윈도우 탐색기는 파일의 미리보기를 위해 내부적으로 파일 분석을 시도하는데,

• 게임 리소스 폴더에는 .dds, .pak, .bin, .cache 같은 일반 탐색기에 최적화되지 않은 확장자가 많습니다.

• 이럴 경우 탐색기 프로세스(explorer.exe)가 멈추거나 응답이 없어지는 현상이 자주 발생합니다.

3. 파일 시스템 오류 또는 디스크 문제

• 파일 삭제나 이동 중 탐색기가 튕기고 전체가 멈췄다면,

• 해당 폴더 경로나 디스크 자체의 파일 시스템에 손상이 있을 가능성도 있습니다.

• 특히 이벤트 로그에 disk, NTFS 관련 에러가 있을 수 있습니다.

해결 방법 안내드립니다:

① 탐색기 미리 보기 기능 끄기

• 탐색기 상단 메뉴 > [보기] > [옵션] > '폴더 및 검색 옵션 변경' >

• [보기] 탭에서 "미리 보기 창에 파일 아이콘 표시 안 함", "미리 보기 처리기 사용 안 함" 체크

② 작업 관리자 > explorer.exe 재시작

• 파일 탐색기가 자주 멈춘다면 Ctrl + Shift + Esc 눌러 작업 관리자 실행

• → Windows 탐색기 우클릭 → 다시 시작

③ 명령어로 삭제 시도 (탐색기 우회)

• Win + R > cmd 실행

• 다음 명령어로 폴더 삭제 (예시 경로 사용):

• cmd

• rmdir /s /q "C:\Users\사용자이름\Documents\풋볼매니저페이스팩"

④ 디스크 오류 검사

• 내 PC > 해당 드라이브 우클릭 > 속성 > 도구 > 오류 검사

• 또는 CMD에서 다음 명령 실행:

• cmd

• chkdsk C: /f /r

⑤ 그래픽 드라이버 또는 윈도우 업데이트 확인

• 간혹 GPU 가속 탐색기(Windows 11에서 도입됨)와 그래픽 드라이버가 충돌해 문제가 발생하기도 합니다.

필요하다면 윈도우 로그 기록(Event Viewer)을 확인하여 구체적인 에러 코드 기반 대응도 가능하니 알려주세요.

또한 문제가 자주 발생하는 파일이라면 별도로 압축 후 삭제 시도하는 것도 방법입니다.

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