갤럭시북 4 사용중인데 가끔 아래 사진처럼 인터넷 오류가 뜹니다...
삼성 갤럭시북4 인터넷 오류 (ERR_NAME_NOT_RESOLVED) 해결 방법
질문하신 오류는 DNS 문제 혹은 인터넷 설정 문제일 가능성이 큽니다.
와이파이 연결은 정상인데 웹사이트에 접속할 수 없다면, 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
✅ 1. 인터넷 연결 및 네트워크 상태 확인
1. 다른 웹사이트(예: google.com, youtube.com)에 접속이 가능한지 확인
• 만약 다른 웹사이트는 열리지만 특정 사이트만 안 된다면, 해당 사이트의 서버 문제일 수도 있습니다.
2. 다른 기기(스마트폰, 태블릿)에서 같은 와이파이로 접속해보기
• 다른 기기에서도 같은 오류가 발생하면, 와이파이 공유기 문제일 가능성이 큽니다.
3. 유선 LAN 케이블 연결(가능한 경우) 후 테스트
✅ 2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
1. 크롬(Chrome)에서 캐시 삭제 방법
• Ctrl + Shift + Delete 키를 누른 후
• ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 창에서 쿠키 및 캐시 삭제
• 다시 접속 시도
2. DNS 캐시 초기화 (Flush DNS)
• Windows 키 + R → cmd 입력 → 엔터
• 명령 프롬프트에서 아래 명령어 입력 후 엔터
ipconfig /flushdns
• 완료 후 브라우저를 다시 열어 확인
✅ 3. DNS 서버 변경 (Google Public DNS 추천)
현재 사용 중인 DNS 서버가 불안정할 수 있습니다.
Google DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4)로 변경해 보세요.
DNS 변경 방법 (Windows 11 & 10)
1. Windows 설정 (Win + I) → 네트워크 및 인터넷 → 어댑터 옵션 변경
2. 현재 사용 중인 네트워크(와이파이 or 이더넷) 우클릭 → 속성
3. ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’ 선택 후 ‘속성’ 클릭
4. 아래 DNS 서버 주소 수동 입력
• 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
• 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
5. 설정 저장 후 다시 인터넷 접속 확인
✅ 4. 방화벽 및 보안 소프트웨어 확인
• 백신 프로그램(알약, V3 등)이나 Windows Defender에서 특정 사이트 차단 여부 확인
• VPN 또는 프록시 프로그램 비활성화 후 테스트
✅ 5. 인터넷 공유기(와이파이) 재부팅
공유기 문제일 가능성도 있습니다.
1. 공유기 전원 OFF → 10초 대기 → 다시 ON
2. 인터넷 재연결 후 사이트 접속 시도
✅ 6. 네트워크 어댑터 초기화
1. 명령 프롬프트(cmd) 실행 (관리자 권한)
2. 아래 명령어 순서대로 입력 후 엔터:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. PC 재부팅 후 다시 확인
결론
1. 인터넷 연결 확인 ✅
2. 브라우저 캐시 및 DNS 캐시 삭제 ✅
3. DNS 서버 변경(8.8.8.8) ✅
4. 방화벽 및 백신 확인 ✅
5. 공유기 재부팅 ✅
6. 네트워크 어댑터 초기화 ✅
위 방법 중 하나씩 시도해보면 해결될 가능성이 높습니다!
추가 문제가 있으면 알려주세요.
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